CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG VÀ HOÀN TIỀN
Quy định về đổi trả hàng:
Khách hàng có thể trả hàng nếu hàng bị lỗi do nhà sản xuất, do đơn vị vận chuyển hoặc giao không đúng mẫu mã, kích thước. Tuy nhiên, khách hàng không thể trả hàng nếu đã tự ý tháo lắp khi đã phát hiện những lỗi trên.
Phương thức trả hoặc đổi hàng đã mua:
- Khách hàng có thể đổi lại hàng đã mua trong vòng 24h kể từ lúc mua mà không phải chịu bất kỳ một khoản phí nào.
- Sản phẩm phải trong tình trạng nguyên vẹn như khi giao sản phẩm cho khách hàng, chưa sử dụng,và tem còn nguyên đóng gói.
- Sản phẩm đổi trả trực tiếp tại cửa hàng hoặc trao đổi trực tiếp với nhân viên tư vấn để hoàn đơn
- Sản phẩm đổi mới sẽ có giá trị ngang bằng hoặc lớn hơn sản phẩm đã mua trước đó.
- Đối với sản phẩm đã mua & đã mở ra kiểm tra tại cửa hàng sẽ không được đổi sang sản phẩm khác.
- Không nhận trả lại hàng nếu các sản phẩm nằm trong các chương trình khuyến mãi
- Khi nhân viên cửa hàng đã kiểm tra kỹ & chấp nhận tình trạng hàng hoá đổi trả lại thì việc đổi hàng sẽ được tiến hành một cách tự động.
Chính sách hoàn tiền
Thời hạn hoàn trả: Chúng tôi sẽ chỉ hoàn tiền cho Khách hàng khi xác nhận đã nhận được hàng.
Cách thức lấy lại tiền:Tùy từng trường hợp, tiền hoàn trả sẽ được chuyển vào thẻ tín dụng/tài khoản ngân hàng được chỉ định của Người mua hoặc bằng phương thức khác do thỏa thuận của 02 bên.
Chi phí cho việc hoàn trả:
Nếu sản phẩm được xác thực không thuộc lỗi của cửa hàng thì người mua phải chịu vận chuyển đối với hàng trả lại và khấu hao hư hại nếu có.